ご質問内容
お問合せに関するご質問
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お見積りにあたり必要なことは？ |
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最低限必要なことは用途と部数、どのようなデザインで考えられているかをお教え下さい。いただきました情報から改めて営業担当者からの提案を含めたご連絡をさせていただきます。 |
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他で製作したファイルと同じものを作りたい。 |
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現物をお送り頂ければ、同じ仕様でお見積り致します。 また、現物をご郵送いただくことに抵抗があるお客様は画像をお送りください。その画像から判断できる範囲で回答をさせていただきます。 東京23区内のお客様には直接お伺いして確認させていただくことも可能です。 |
金額・お見積りに関するご質問
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金額をすぐに知りたい。 |
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素材、仕様、部数によって1から計算している関係上、お電話で即回答するということが難しい場合があります。詳細をお伺いし迅速にお見積りをお出しさせていただきます。 |
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見積りはどれぐらいかかりますか？ |
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基本的にはお問合せいただいたその日、または翌日中にご指定いただいたご連絡先へ提出致します。 特注部材等でお見積りが遅れてしまう場合は予めご連絡をさせていただきます。 また、いつまでに見積りして欲しいというご要望がある場合、事前にお教え頂ければ、できる限り対応させていただきます。出来かねる場合は、いつまでに提出できるかという旨を予めご連絡致します。 |
サンプルに関するご質問
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サンプル製作は可能ですか？ |
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はい。基本有料にて承ります。 金額は仕様等で異なる為、営業担当者にお問合せください。 また、実績サンプルは多数用意がございますので、同等の仕様のものでご判断いただくことも可能です。 |
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実績サンプルが見たい。 |
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東京23区内であれば営業担当者が直接お持ちした上で、お打合せいただくことも可能です。 その他の地域の方は郵送にて対応させていただきます。（要返却） 弊社より元払いでお送り致しますので、ご返送の費用はご負担下さい。 |
デザイン作成・入稿に関するご質問
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データの入稿に関して |
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イラストレータデータ（～ＣＳ6）・CMYKモード、アウトライン済みの完全データにてご入稿ください。 雛形が必要な場合はご発注確定後にお送り致しますので申し付け下さい。 |
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イラストレータがない場合は？ |
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PDF,word,excel,photoshop,などでも可能ですが、別途データ変換費、データ修正費が掛かります（3,000円~）。費用に関しては、データを拝見しないと判断できかねますので、予め費用が知りたいというお客様は、info@printex1.jpまでデータをお送り下さい。 |
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指定したデザインどおりに仕上がるのか心配です。 |
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製作前に完成したデータをお送り致しますので、ご確認の上、作業進行の指示をお願い致します。また、本機校正が必要な場合は、別途費用を頂戴致します。 |
その他のご質問
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見積りに書いてある仕様がよくわからない |
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東京23区内のお客様には、直接ご説明に伺いさせていただきます。 その他地域のお客様には、お電話・ZOOMでのご説明・実績サンプルを郵送させていただきますのでご指示ください。 |
